پیگیری سفارش
در سایت نچرال ایران، ما متعهد به ارائه تجربه‌ای شفاف و مطمئن برای شما هستیم. به همین منظور، امکان پیگیری وضعیت سفارش را به ساده‌ترین شکل ممکن فراهم کرده‌ایم. شما می‌توانید در هر زمان، اطلاعات دقیق مربوط به سفارش خود را مشاهده و از وضعیت آن مطلع شوید.
متن سربرگ خود را وارد کنید
ورود به حساب کاربری:
- ابتدا وارد حساب کاربری خود در سایت شوید.
- از طریق منوی اصلی، بخش سفارش‌های من را انتخاب کنید.
مشاهده وضعیت سفارش:
- در بخش سفارش‌ها، جزئیات مربوط به هر سفارش، شامل وضعیت (در حال آماده‌سازی، ارسال‌شده یا تحویل‌شده) و شماره رهگیری قابل مشاهده است.
پیگیری مرسوله:
- اگر سفارش شما از طریق پست یا تیپاکس ارسال شده است، با استفاده از شماره رهگیری، می‌توانید وضعیت مرسوله را از طریق وبسایت یا سامانه رهگیری پست و تیپاکس بررسی کنید:
- رهگیری پست: سامانه رهگیری پست
- رهگیری تیپاکس: سامانه رهگیری تیپاکس
- اگر سفارش شما از طریق پست یا تیپاکس ارسال شده است، با استفاده از شماره رهگیری، می‌توانید وضعیت مرسوله را از طریق وبسایت یا سامانه رهگیری پست و تیپاکس بررسی کنید:
اطلاع‌رسانی وضعیت سفارش
- پس از ثبت سفارش، پیامک یا ایمیلی حاوی جزئیات سفارش و شماره رهگیری برای شما ارسال خواهد شد.
- در طول فرآیند آماده‌سازی و ارسال، به‌روزرسانی‌های وضعیت سفارش از طریق پیامک یا ایمیل به شما اطلاع داده می‌شود.
پشتیبانی پیگیری سفارش
در صورت بروز هرگونه مشکل یا داشتن سؤال درباره وضعیت سفارش، تیم پشتیبانی ما آماده کمک به شماست. شما می‌توانید از طریق صفحه تماس با ما یا شماره‌های درج‌شده در سایت با ما در ارتباط باشید.
شفافیت و اطمینان
ما در نچرال ایران همواره تلاش می‌کنیم تا فرآیند خرید شما را شفاف، سریع و ساده کنیم. با سیستم پیگیری دقیق و اطلاع‌رسانی مداوم، اطمینان داریم که سفارش شما با بهترین کیفیت و در سریع‌ترین زمان ممکن به دستتان خواهد رسید.
